400电话是全国统一、终身不变的电话，可作为企业对外永不改变的集团电话，相当于是公司的呼叫中心、企业总机，彰显企业实力的同时又能统一企业通信方式防止客户流失，是企业不可或缺的通信工具...

400电话优势：
1)全国统一通信方式，各地分公司或办事处共用一个号码，无论公司地址变更或增设办事处，对外公布号码永不改变，且实现每个来电都转到相应的城市接听，如广州转广州，上海转上海，北京转北京... 如肯德基的400电话为4008-823-823，客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务
2)彰显企业品牌形象，让客户感受企业实力，从而更能增加其对企业合作的信心。
3)帮客户省钱，客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费，如果没用400全国统一电话，客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费的。

400电话特点：
1)办理400电话，并不改变企业原有通信方式，400实质上是一个智能虚拟的号码，通过呼叫转移的方式转到企业的指定固话或小灵通接听…400资费实质就是转接费用，市话一毛，长话三毛!
2)有来电才有消费，无需任何额外成本!
3)电话一响，黄金万两，24小时不错过任何商机

400电话适用范围
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等，是全国统一呼叫中心接入号码!
1、需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司；
2、做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；
3、信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；
4、全国性连锁企业；
5、政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业；
7、及所有对企业外部形象比较重视的企业。

1.用户使用统一的号码拨叫，便于用户记忆并享受统一标准的服务；同时便于企业统一品牌的宣传。业务客户也可利用费用控制等功能，掌握自己的费用支出。
2.支持与中国电信实现互联互通的其他电信运营商的移动电话、小灵通及固定电话等终端用户的主叫拨入，全面提升企业服务、销售热线质量。
3.前期投资少、后期麻烦少：有效地利用电信的资源，不需组建内部网络所需要的联网设备和租用数字专线，不需网络和设备维护。
4.项目实施快：可依托中国电信顺畅的业务流程迅速开通并充分利用电信庞大的网络，减少联网工作量.
5.通信质量得到保证：信息在中国电信公用电话网上传输，质量稳定可靠。
6.无瓶颈、接通率高：中继线路充裕，话务量动态分配，在突发性大话务量时保证客户的接通率。
7.便于网络扩容和网络结构改造：依托中国电信庞大的公网网络，可灵活地扩容改造。
8.电信级专家帮助企业进行网络和业务整合,为企业提供整体解决方案,并优化网络以提升网络能力、提高通信质量。